"Reglamento de las instalaciones "Vive Angelopolis: Suites & Rooms"
#1
1. El check-in a la habitación comienza a la 1:00 pm y el check-out es a las 10:00 am. Si necesitas llegar un poco antes o salir un poco después, pregunta al encargado si no hay otra reservación y si hay tiempo disponible.
#2
2. Al llegar a Lomas de Angelópolis tienes que identificarte en la caseta de vigilancia del residencial con una identificación oficial.
#3
3. Al entrar al residencial te recibiremos en la casa que está ubicada enfrente de la casa club.
#4
4. Si traes vehículo deberás ocupar el sitio de estacionamiento que se te asigne por el encargado. Y si no estuviera, provisionalmente ocupa un cajón de enfrente que están marcados con amarillo.
#5
5. Se te entregará una llave y te mostraremos la habitación y las instalaciones.
No sé permite que dejen los zapatos en la entrada de la casa.
#6
6. Sólo se admiten perros guías para personas con discapacidad o mascotas de razas pequeñas y deberán de presentar su documentación de entrenamiento (en su caso) y de vacunación. Y tendrá que pagar la tarifa de mascotas $100 por cada una por noche.
#7
7. El dueño tendrán que sacar su(s) animal(es) a hacer sus necesidades en los jardines de la casa.
Si hacen algún desperfecto tendrán que pagar por estos. Las excretas del animal y el papel con el que se limpia la orina las tendrán que recoger en bolsas y depositar en el bote de basura de la casa ubicado en el patio de servicio. Está prohibido tirarlas en el WC por higiene y evitar tapar el drenaje.
No está permitido que las mascotas se suban a los muebles de las áreas comunes. o que se duerman en la cama de la habitación del huésped. El dueño tendrá que traer su cama, tapete o accesorios dónde se duerma.
#8
8. Es obligatorio el uso de correa por las mascotas para salir a pasear en el fraccionamiento, de lo contrario la administración del residencial impone una multa de $800.00 por cada animal que sea videograbado o visto por los vigilantes. La multa(s) impuestas las tendrán que pagar al encargado de la casa, antes del término de la estadía o se carga a la tarjeta que fue usada para la reservación.
#9
9. Podrás hacer uso de la cocina y los accesorios básicos y podrás almacenar tus alimentos en la alacena, el refrigerador y congelador en los lugares asignados. Y deberás de limpiar todos los accesorios y electrodomésticos de cocina que utilices al final de cocinar. No está permitido usar los utensilios de cocina para dar de comer a las mascotas. Está prohibido usar los accesorios de cocina como herramientas (p. ejemplo un cuchillo como desarmador). Si necesitas una herramienta solicita al encargado si tiene una disponible.
#10
10. Si tú estancia es mayor a dos noches deberás de cooperar con la compra de agua purificada o comprar tus insumos (agua embotellada, jabón para trastos, bolsas de basura y demás que vayas a utilizar en tu estadía)
#11
11. Si tú estadía es mayor a una semana deberás de pagar la cuota establecida para el aseo de la misma por semana. Dicha tarifa cubre la limpieza de la habitación y de todas las áreas comunes de las que tienes acceso. El aseo de la habitación incluye el cambio de ropa blanca, toallas, jabón, jabón líquido, shampoo, bolsas en los botes de basura. Y sanitización de acuerdo a los protocolos de la plataforma.
#12
12. Si no conoces o tienes dudas sobre los accesorios de cocina, el funcionamiento de los electrodomésticos, jacuzzi, etc., pregunta al encargado o casero. Los daños provocados por el mal uso serán cargados a tu cuenta de Airbnb.
#13
13a. Si tú habitación cuenta con jacuzzi, el horario para usar el spa (motor) es de las 8:00 am hasta las 10 pm., por respeto a los demás huéspedes ya que genera mucho ruido. Si vas a usar el mismo avisa al encargado para que se ponga el calentador con anticipación y esté a la temperatura óptima.
#14
14. No se puede contratar eventos en el servicio de cable de la TV de la habitación.
#15
15. Si quieres hacer uso de los aparatos de ejercicio tienes que reservar el horario, ya que esta ubicados en el roof garden y hay otros residentes.
#16
16. Se puede hacer uso de la lavadora, máximo una carga por semana de 5 kg., si deseas lavar más tiene un costo extra y debes avisar al encargado. Y debes llevar sus materiales de lavado y colgar la ropa en el área asignada. Y siempre se debe de limpiar la lavadora después de usarla.
#17
17. No se pueden hacer llamadas nacionales o al extranjero desde el teléfono fijo de la casa, sólo locales.
#18
18. No se puede hacer ruidos afuera de la habitación en el horario de 9 pm a 7 am. Y se pide que en la habitación el uso de radio y TV sea en volumen moderado, para no afectar a los demás huéspedes.
#19
19. Si vas a pedir comida a domicilio o taxis, tienes que estar al pendiente de recibirlos y en su caso avisar que toquen el timbre de la casa.
#20
20. Si vas a recibir una visita, favor de avisar al encargado para efecto de conocimiento. Sólo se reciben visitas de las 9 AM a las 9 PM y podrán estar en la habitación del huésped, en las áreas comunes de la planta baja y hacer uso del baño de visitas. El huésped deberá de atenderlo y será el responsable de cualquier desperfecto que pueda ocasionar.
#21
21. Si un visitante va a pasar la noche en la habitación deberás avisar al administrador y pagar la diferencia por la(s) noches que vaya a pasar en la habitación. El pago se hace a la entrada del visitante por la plataforma a más tardar a las 10 pm
#22
22. No está permitido hacer ninguna fiesta en la habitación o en la casa.
#23
23. No está permitido extraer objetos de la casa en calidad de préstamo.
#24
24. Respetar lo objetos o alimentos de otros huéspedes.
#25
25. Si por accidente rompes o se descompone un objeto de la casa, deberás de reportarlo al encargado.
#26
26. Cuando termine tu estadía debes de entregar las llaves de la casa al encargado, y sino estuviera, el te dará las indicaciones para depositarlas en el guarda llaves de la casa ubicado afuera de la misma.
#27
27. En el check out el encargado revisa previamente a la salida del huésped que todo esté en buen estado. Si detecta un faltante o una descompostura la hará saber lo más pronto al huésped para su reposición.
#28
28. Si extravías las llaves o no las devuelves a tu salida, se te cobrará antes de tu salida o después a través de la plataforma. El monto por el cambio de la combinación de la llave de seguridad, la recámara, las copias correspondientes y el servicio del cerrajero tiene un costo de $1,500.
#29
29. Cuando vayas a desocupar el cuarto, revisa que no olvides nada. Si se dejas algo sólo te lo podremos guardar por dos meses, pasado este tiempo se donará al personal de limpieza del fraccionamiento.
#30
30. Si tienes alguna duda sobre tú estadía, pregunta al encargado, con gusto te atenderá.
#31
31. No está permitido hacer ningún tipo de negocios en la habitación o casa con gente de afuera o visitas, tales como: operaciones de compra/ venta de vehículo, bienes raíces u otro tipo de carácter legal.